В продолжение поднятой ранее темы Организуем работу службы технической поддержки расскажу, как предоставить сотрудникам службы технической поддержки права на добавление компьютеров в домен. Как я уже писал ранее нам потребуется группа, которую мы назвали HelpDesk. Далее членам этой группы предоставим необходимые права.
Как предоставить членам группы права добавления рабочих станций в домен
Итак, для начала открываем остнаску […]

Очень часто при большой организационной структуре компании в IT-службе происходит разделение служебных обязанностей между сотрудниками.
Системные администраторы занимаются, чем им и положено - администрированием;
Техническая поддержка - общается с пользователями;
Инженеры - тянут сети и телефонию.
Однако для эффективного использования технической поддержки, сотрудникам этой службы необходимо выдавать расширенные права в сети компании. В частности глупо тратить рабочее время высокооплачиваемого […]

Canon EOS 350D, ISO100, 100mm, 3s, f/29